Términos y Condiciones
El presente describe los términos y condiciones generales (en adelante “TÉRMINOS Y CONDICIONES”) aplicables al uso de la aplicación tPago respecto de las operaciones y servicios ofrecidos al vincular una cuenta de PayPal.
Cualquier persona que desee acceder o hacer uso de las operaciones y servicios ofrecidos por tPago al vincular la aplicación con una cuenta de PayPal, podrá hacerlo sujetándose a los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES, así como a las políticas y principios incorporados al presente documento. En todo caso, cualquier persona que no acepte los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES, deberá abstenerse de utilizar las operaciones y servicios ofrecidos por tPago al conectarlo a una cuenta de PayPal.
GCS Systems, Ltd. (en adelante “GCS” o su razón social completa) es una sociedad comercial especializada para el procesamiento a gran escala de transacciones financieras y desarrollo de soluciones móviles, titular de tPago. GCS ha acordado con PayPal, Ltd. (en adelante PayPal) ofrecer servicios y operaciones cuando sus usuarios registrados vinculen sus cuentas de ambas plataformas.
I – DEL OBJETO.
El objeto de los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES es regular el acceso y la utilización de las operaciones y servicios ofrecidos por tPago al vincularlo con una cuenta de PayPal, entendiendo por este cualquier tipo de contenido, producto o servicio que se encuentre a disposición del público general como resultado de dicha vinculación.
El acceso a las operaciones y servicios ofrecidos por tPago como resultado de su vinculación a una cuenta de PayPal podrá realizarse previa suscripción o registro en la aplicación y su vinculación con una cuenta de PayPal.
Las operaciones y servicios ofrecidos por GCS a través de tPago vinculado a una cuenta de PayPal están dirigidos principalmente a usuarios residentes en República Dominicana, por lo cual, GCS no asegura que las operaciones y servicios ofrecidos cumplan total o parcialmente con la legislación de otros países, de forma que, si el usuario reside o tiene su domicilio establecido en otro país y decide acceder o utilizar las operaciones y servicios ofrecidos lo hará bajo su propia responsabilidad y deberá asegurarse de que tal acceso o utilización cumpla con la legislación local que le es aplicable, no asumiendo GCS ninguna responsabilidad que se pueda derivar de dicho acto.
II – DEL USUARIO.
El acceso o utilización de tPago vinculado a PayPal, así como los recursos habilitados para que dichas aplicaciones interactúen, confiere la condición de usuario de tPago, por lo que quedará sujeto a los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES, así como a sus ulteriores modificaciones, sin perjuicio de la aplicación de la legislación aplicable, por tanto, se tendrán por aceptados desde el momento en el que se accede a las aplicaciones vinculadas entre sí. Dada la relevancia de lo anterior, se recomienda al usuario revisar las actualizaciones que se realicen a los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES.
Como condición previa al acceso, el usuario deberá registrar su cuenta tPago y vincular la misma a una cuenta de PayPal. A esos fines el usuario de tPago deberá completar el proceso de registro de la siguiente forma: El cliente accede vía landing page creado para estos fines desde la página de www.tpago.com donde debe colocar su cédula y número telefónico, luego debe de introducir el código enviado vía SMS a su celular en el espacio indicado para fines de validación. Finalmente, debe escribir el correo electrónico asociado a su cuenta de PayPal y su contraseña y las cuentas quedarán asociadas
GCS puede proveer al usuario de tPago de una plataforma de registro en PayPal con el fin de permitirle el acceso y uso de las operaciones y servicios ofrecidos al vincular las dos herramientas. En el contexto anterior, los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES no regulan la relación del usuario y PayPal, por lo que el usuario deberá asegurarse de leer y aceptar los términos y condiciones de esta última relación.
El uso de las operaciones y servicios ofrecidos, que sigan el proceso indicado en la aplicación y que contemplen las informaciones presentadas en el registro, como el PIN, serán reputadas utilizadas o realizadas y aceptadas por el usuario y no por terceros, por lo tanto, válidas.
Es responsabilidad del usuario utilizar las aplicaciones vinculadas de acuerdo a la forma en la que fueron diseñadas; en ese sentido, queda prohibida la utilización de cualquier tipo de software que automatice la interacción o descarga de las operaciones o servicios proporcionados a través de las aplicaciones vinculadas. Además, el usuario se compromete a utilizar la información, contenidos y servicios ofrecidos a través de las aplicaciones vinculadas de manera lícita, sin contravenir lo dispuesto en los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES, la moral o el orden público, y se abstendría a realizar cualquier acto que pueda suponer una afectación de derechos de terceros, o perjudique de algún modo el funcionamiento de las aplicaciones vinculadas.
Asimismo, el usuario se compromete a proporcionar información lícita y veraz en los formularios habilitados en la vinculación de las aplicaciones, en los cuales el usuario tenga que proporcionar ciertos datos o información para el acceso a algún contenido, operación o servicio ofrecido por tPago vinculado a una cuenta de PayPal. En todo caso, el usuario notificará de forma inmediata a GCS acerca de cualquier hecho que permita suponer el uso indebido de la información registrada en dichos formularios, tales como, robo, extravío, o acceso no autorizado a cuentas y/o contraseñas, con el fin de proceder a su inmediata cancelación.
III – DE LAS OPERACIONES Y SERVICIOS OFRECIDOS.
GCS y PayPal, acordaron integrar a los servicios y operaciones ofrecidas por tPago la posibilidad para los usuarios en común de recargar fondos a las cuentas de PayPal desde cuentas bancarias locales u otros medios en dólares. En ese sentido, al vincular tPago a una cuenta de PayPal, el usuario podrá realizar transferencias de fondos de cuentas bancarias locales u otros medios en dólares para ser cargados en la cuenta de PayPal vinculada.
Las recargas podrán realizarse mediante dos vías utilizando, *150# o vía la aplicación móvil tPago. El usuario deberá seleccionar la opción de recargas y seleccionar la opción Mi PayPal, luego ingresar el monto en dólares que desea recargar y seleccionar la cuenta desde donde se transferirán los fondos. Posteriormente, el usuario deberá aprobar la transacción ingresando PIN de seguridad proporcionado por este en su registro.
La cantidad límite de transacciones que el usuario podrá realizar por día, por semana y por mes estará condicionada a lo establecido por las entidades bancarias en las que se encuentren las cuentas bancarias locales u otros medios en dólares. El usuario deberá utilizar los medios de contacto, tanto de las entidades bancarias como de GCS, para informarse sobre los límites correspondientes. Las operaciones y servicios de recargas disponibles deberán ser realizadas en dólares norteamericanos (USD). En tal virtud, para los casos en que las cuentas locales presenten fondos en pesos dominicanos (DOP) será aplicada al monto que se desea recargar la tasa de mercado del día en que se realiza la operación. GCS no se hace responsable de las consecuencias derivadas de los límites de transacciones impuestas ni por la tasa de cambio fijada por las entidades correspondientes.
La comisión correspondiente a GCS por el servicio tPago serán cubiertas, al igual que los demás montos de la transacción, desde la cuenta de origen de fondos elegido por el usuario. De igual forma, el costo total por operación y servicios ofrecido vía tPago vinculado a una cuenta de PayPal, será informado a cada usuario al momento de previo a realizarse la transacción. En ese sentido, el usuario visualizará los detalles de su transacción incluyendo comisiones, montos, valores y en caso de que aplique, la tasa de cambio a utilizarse, previo a colocar su PIN. En todas las operaciones en las que se consideraran que el usuario acepto.
IV – POLITICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCION DE DATOS.
De conformidad con lo establecido en la Ley No. 172-13, que tiene por objeto la protección integral de los datos personales, GCS se compromete a adoptar las medidas necesarias que estén a su alcance para asegurar la privacidad de los datos personales recabados con el fin de ofrecer operaciones y servicios mediante tPago vinculado a PayPal, de forma que se garantice su seguridad, se evite su alteración, perdida o tratamiento no autorizado.
Además, a efecto de dar cumplimiento a lo establecido en la mencionada Ley No. 172-13, todo dato personal que sea recabado a través de la vinculación de las aplicaciones, el acceso o el uso de las operaciones y servicios ofrecidos, será tratado de conformidad con los principios de licitud, calidad, derecho a información, consentimiento del afectado, seguridad, deber de secreto, lealtad y finalidad de los datos. Todo tratamiento de datos personales quedara sujeto al consentimiento de su titular. En todo caso, la utilización de datos financieros o patrimoniales, requerirán de autorización expresa de sus titulares, no obstante, esta podrá darse a través de la vinculación de las aplicaciones, el acceso o el uso de las operaciones y servicios ofrecidos, utilizando los mecanismos habilitados para tal efecto, y en todo caso se dará la mayor diligencia y cuidado a este tipo de datos. Lo mismo ocurrirá en el caso de datos personales sensibles, considerando por estos aquellos que debido a una utilización indebida puedan dar origen a discriminación o su divulgación conlleve un riesgo para el titular.
En todo momento se procurará que los datos personales contenidos en las bases de datos o archivos que en su caso se utilicen, sean ciertos, adecuados y pertinentes para los fines para los cuales fueron recabados.
En caso de que el usuario entienda o tenga conocimiento de que sus datos fueron comprometidos, deberá notificarlo a GCS por los medios establecidos para estos fines. Posterior a dicha notificación, GCS deberá tomar las medidas razonablemente necesarias para evitar el uso de operaciones y servicios sin consentimiento del usuario.
GCS se reserva el derecho a modificar su Política de Privacidad, de acuerdo a sus necesidades o derivado de algún cambio en la legislación. El acceso o utilización de tPago vinculado a PayPal y de las operaciones y servicios después de dichos cambios, implicará la aceptación de los mismos.
El usuario reconoce como excepción las condiciones anteriores, el intercambio de informaciones que GCS deba realizar con PayPal con el propósito de procesar las operaciones y servicios ofrecidos como resultado de la vinculación de tPago con PayPal.
V – SEGURIDAD
En caso GCS detectar alguna irregularidad al momento de la solicitud o durante su procesamiento, por cuestiones de seguridad, se reserva el derecho de cancelar una operación o servicio ofrecido por tPago vinculado a una cuenta de PayPal. En caso de cancelación, los fondos serán reintegrados a la cuenta de origen y se comunicará al usuario por los medios establecidos el motivo de la cancelación.
VI – PROCEDENCIA DE LOS FONDOS Y ACTUALIZACION
El usuario reconoce tener conocimiento de las disposiciones contenidas en la Ley 155-17, que prevé y sanciona el lavado de activos y su correspondiente Instructivo de Aplicación, admitiendo que puede constituir un sujeto obligado a los fines de dicha ley. El usuario declara que el origen de los fondos utilizados con respecto de las operaciones y servicios ofrecidos por tPago vinculado a PayPal, proviene de operaciones lícitas. En ese sentido, las entidades financieras correspondientes o GCS se reserva el derecho de pedirle información y/o documentación que certifique el origen de los fondos operados a través de tPago vinculado a una cuenta de PayPal.
El usuario queda obligado a ofrecer las informaciones que le sean solicitadas, en forma veraz y sin demora, quedando comprometido a colaborar para lograr una eficiente prevención en el lavado de activos, por lo que reconoce y acepta que el incumplimiento en sus obligaciones de información y colaboración para una eficiente prevención del lavado de activos, significará un incumplimiento de los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES.
VII – RESPONSABILIDAD
GCS no será responsable por el uso que terceros puedan realizar de la cuenta del usuario tPago, si las mismas son realizadas proporcionando la información del usuario y su PIN. GCS, no será responsable por perjuicios o cualquier tipo de consecuencias por demoras en las operaciones y servicios ofrecidos vía tPago vinculado a PayPal, cuando los mismos se deriven de errores en la carga de la solicitud, días inhábiles según la legislación aplicable, hechos de terceros de los que GCS no tenga relación, problemas en la plataforma de PayPal, casos fortuitos o de fuerza mayor.
Asimismo, una vez sean realizadas las gestiones correspondientes por GCS en su administración de tPago, este no será responsable por la demora en los plazos de las operaciones y los servicios ofrecidos ocasionadas por las instituciones vinculadas como son entidades bancarias y de servicios.
El usuario reconoce que tPago y PayPal son plataformas distintas. En tal virtud, GCS no se hace responsable de ningún reclamo o controversia con respecto de las operaciones y servicios ofertados por PayPal que no tengan relación con las operaciones y servicios ofertados por GCS en virtud de la vinculación de tPago a una cuenta de PayPal. En ese sentido, GCS no se hace responsable una vez procesada la solicitud vía tPago de las recargas realizadas a cuentas de PayPal.
VIII – POLITICA DE ENLACES
tPago puede contener enlaces, contenidos, servicios o funciones, de otras aplicaciones pertenecientes y/o gestionadas por terceros. La utilización de estos enlaces, contenidos, servicios o funciones, tienen por objeto mejorar la experiencia del usuario al hacer uso de tPago, sin que pueda considerarse una sugerencia, recomendación o invitación para hacer uso de sitios externos. GCS en ningún caso revisará o controlará el contenido de los sitios externos, de igual forma, no hace propios los productos, servicios, contenidos, y cualquier otro material existente en los referidos sitios enlazadas; por lo cual, tampoco garantizará la disponibilidad, exactitud, veracidad, validez o legalidad de los sitios externos a los que se pueda tener acceso a través de las aplicaciones vinculadas. Asimismo, GCS no asume ninguna responsabilidad por los daños y perjuicios que pudieran producirse por el acceso o uso, de los contenidos, productos o servicios disponibles en los sitios o aplicaciones no gestionadas por GCS a los que se pueda tener acceso mediante tPago.
IX – POLITICA EN MATERIA DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
GCS Systems, Ltd. cualquier filial, sucursal o empresa que pertenezca a su grupo empresarial, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de tPago. Entre otros las imagines, archivos, logotipos, marcas, combinaciones de colores, estructuras, diseños y demás elementos que lo distinguen. Serán, por consiguiente, protegidas por la legislación dominicana en materia de propiedad intelectual e industrial, así como por los tratados internacionales aplicables. Por consiguiente, queda expresamente prohibida la reproducción, distribución, o difusión de los contenidos de la aplicación en cualquier soporte y por cualquier medio sin la autorización de GCS Systems, Ltd.
El usuario se compromete a respetar los derechos de propiedad intelectual e industrial de GCS. Por otro lado, el usuario, se abstendrá de suprimir, alterar o manipular cualquier elemento, archivo o contenido de la aplicación, y por ningún motivo realizará actos tendientes a vulnerar la seguridad, los archivos o base de datos que se encuentren protegidos, ya sea a través de un acceso restringido mediante un usuario y contraseña, o porque no cuente con los permisos para visualizarlos, editarlos, o manipularlos.
En caso de que el usuario o algún tercero consideren que cualquiera de los contenidos de las aplicaciones, las operaciones o servicios ofrecidos por la vinculación de dichas aplicaciones suponga una violación de los derechos de protección de la propiedad industrial o intelectual, deberá comunicarlo inmediatamente a GCS a través de los datos de contacto disponibles.
X – VIGENCIA
La prestación de las operaciones y servicios ofrecidos al vincular tPago con una cuenta de PayPal tiene una duración indefinida. GCS, sin embargo, podrá dar por terminada, suspender o interrumpir en cualquier momento y sin necesidad de aviso previo, la prestación de las operaciones y servicios ofrecidos al vincular tPago con una cuenta de PayPal.
XI – CORRESPONDENCIA
A los efectos de confirmación, información y verificación de las operaciones y servicios ofertados a través de tPago relacionado a una cuenta de PayPal, se realizará una comunicación con el usuario vía los medios habilitados para ello, conforme a la información proporcionada por el usuario en la configuración de su cuenta tPago y el proceso de vinculación de la cuenta PayPal. En ese sentido, con respecto a las operaciones y los servicios ofrecidos por tPago vinculado a una cuenta de PayPal, el usuario será informado vía la misma aplicación, mensajes de texto o correo electrónico, según la información aportado por el mismo usuario.
A los efectos de reclamo o consulta el usuario deberá remitirse al Centro de Atención al Cliente vía el número telefónico 809-732-2525 o el correo electrónico info@tpago.com
XII – LEGISLACION Y JURISDICCION APLICABLE.
GCS se reserva la facultad de presentar acciones civiles o penales que considere necesarias por la utilización indebida de tPago vinculada a una cuenta de PayPal, sus contenidos, las operaciones y los servicios ofrecidos o por el incumplimiento de los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES.
La relación entre el usuario y GCS se regirá por la legislación vigente en la República Dominicana. De surgir cualquier controversia en relación a la interpretación y/o a la aplicación de los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES, las partes se someterán a la jurisdicción ordinaria de los tribunales competentes de la República Dominicana, renunciando al fuero que en virtud de sus domicilios actuales o futuros o por cualquier otro motivo pudiere corresponderles. Además, dichos sometimiento estará regido por las disposiciones aplicables en las leyes de la República Dominicana.